[315专区]上海交通银行信用卡，打死也不说的秘密

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我是交通银行信用卡的长春用户，2月份在长春某商场一次消费19773元整，不日消费退货，未记在心上。当月消费一共2万多元，于还款日前全部还清。3月26日收到账单，上面清楚写着本周期利息397.86元，由于我没有透支提现也没有逾期不还款，所以致电8009888888，得到的回答是：退货不等同于还款，所以那19883元被当作逾期未还款，结果就是按当月消费总额计算利息。同时被告之“退货不等同于还款”已经列在服务条款中。我咨询现在这种情况怎么处理，得到如下回复：你必须再存一次19773元，这才属于还款行为。我说那岂不是信用卡里面得有信用额度以外的存款？她说你可以消费！
　　  至今我没有找到此条款及相关说明，而且至今没有接到任何有关逾期未还款的提醒！在我的强烈抗议下，对方说可以提出取消上个周期利息的申请，但不一定得到批准，但是必须再存一次19773元！！我哭笑不得，这难道是用户的错吗？
　　  我是交通银行信用卡的长春用户，2月份在长春某商场一次消费19773元整，不日消费退货，未记在心上。当月消费一共2万多元，于还款日前全部还清。3月26日收到账单，上面清楚写着本周期利息397.86元，由于我没有透支提现也没有逾期不还款，所以致电8009888888，得到的回答是：退货不等同于还款，所以那19883元被当作逾期未还款，结果就是按当月消费总额计算利息。同时被告之“退货不等同于还款”已经列在服务条款中。我咨询现在这种情况怎么处理，得到如下回复：你必须再存一次19773元，这才属于还款行为。我说那岂不是信用卡里面得有信用额度以外的存款？她说你可以消费！
　　  至今我没有找到此条款及相关说明，而且至今没有接到任何有关逾期未还款的提醒！在我的强烈抗议下，对方说可以提出取消上个周期利息的申请，但不一定得到批准，但是必须再存一次19773元！！我哭笑不得，这难道是用户的错吗？
   
   
   
   
   
   
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